吳啟標調(diào)研全縣行政審批服務(wù)工作時要求
全力打造政務(wù)服務(wù)“快車道”
8月13日,縣委副書記、縣長吳啟標調(diào)研全縣行政審批服務(wù)工作。他要求,要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,堅持問題導向,創(chuàng)新方式方法,進一步破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的體質(zhì)機制障礙,全力打造政務(wù)服務(wù)“快車道”, 讓群眾少跑腿、好辦事。
吳啟標來到縣政務(wù)服務(wù)中心大廳實地察看各辦事窗口運行服務(wù)情況,認真聽取相關(guān)情況匯報,并與窗口工作人員和辦事群眾交談。他指出,行政審批服務(wù)工作體現(xiàn)著政府為民服務(wù)能力和對外形象??h行政審批局要把行政審批服務(wù)工作擺在突出位置,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,主動服務(wù)、擔當作為,全力為企業(yè)和群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的政務(wù)服務(wù),讓群眾少跑腿、好辦事。
吳啟標要求,要因地制宜,科學合理設(shè)置窗口,精簡辦事科室、優(yōu)化審批服務(wù)流程,提高行政審批效率,全力搭建高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)平臺。要進一步增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,積極與相關(guān)部門對接協(xié)調(diào),切實縮短服務(wù)事項辦理時限。要聚力提升“12345”在線平臺運行質(zhì)效,對群眾反映強烈的突出問題,形成責任清單,直接交辦給相關(guān)責任單位,確保發(fā)現(xiàn)一起解決一起,切實形成“歸口受理、分類辦理、跟蹤督辦、回訪”閉環(huán)。要嚴格限時辦結(jié),不斷提升線上辦結(jié)率,定期對平臺使用人員進行業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范培訓,力促行政服務(wù)標準化、規(guī)范化。要加強招投標工程的全過程監(jiān)管,確保各在建項目嚴格按照招標文件執(zhí)行。要進一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動運行機制,集中精力解決項目審批過程出現(xiàn)的問題和困難,更好地服務(wù)企業(yè)和群眾,服務(wù)全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。