本報(bào)訊 (港宣) 近年來(lái),濱海港鎮(zhèn)始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率,樹(shù)立為民服務(wù)的良好形象。
以人為本,知行合一。聚焦群眾反映的“急難愁盼”問(wèn)題,分類(lèi)梳理,逐條交辦,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾訴求辦理事項(xiàng)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促、協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,具體經(jīng)辦人員分頭協(xié)作,及時(shí)調(diào)查、匯報(bào)、反饋,確保“件件有回音,事事有著落”。問(wèn)題為要,服務(wù)至上。建立常態(tài)化機(jī)制,安排專(zhuān)班負(fù)責(zé),將群眾“線(xiàn)上”和“線(xiàn)下”反映的問(wèn)題作為重要突破口,綜合施策,靶向治理,做到在群眾反映的問(wèn)題中查找工作短板弱項(xiàng),在解決問(wèn)題中提高服務(wù)群眾的能力。同時(shí)圍繞問(wèn)題舉一反三,通過(guò)提前行動(dòng)、建章立制等途徑,防止類(lèi)似問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)。示范為先,發(fā)揮作用。結(jié)合人居環(huán)境綜合整治、主題黨日等重點(diǎn)工作,引導(dǎo)黨員干部深入一線(xiàn),沖鋒在前,啃硬骨頭,打攻堅(jiān)戰(zhàn),重點(diǎn)圍繞與群眾利益緊密相連的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題,多方聯(lián)動(dòng),形成合力,確保妥善解決,不斷提高群眾滿(mǎn)意度和幸福感。鎮(zhèn)采取會(huì)議、通報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)等形式,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分享交流,樹(shù)立榜樣,受到廣大群眾的歡迎。