本報訊 （吳超） 近年來，天場鎮(zhèn)充分發(fā)揮鎮(zhèn)村網(wǎng)格員優(yōu)勢，大力推進鎮(zhèn)域網(wǎng)格化工作，強化網(wǎng)格員職責(zé)，發(fā)揮他們服務(wù)群眾的“多面手”作用，有效解決群眾的煩心事、操心事、揪心事。
守崗盡責(zé)，提升質(zhì)效。發(fā)揮網(wǎng)格員的“前哨作用”，按照14個村網(wǎng)格管理區(qū)域，聚焦矛盾糾紛、安全隱患等重點內(nèi)容，通過走訪、排查及時發(fā)現(xiàn)各類隱患風(fēng)險、矛盾糾紛，全面掌握全鎮(zhèn)常住及流動人口基礎(chǔ)信息，及時建立人口、社會組織、調(diào)解力量、巡防隊伍等基礎(chǔ)信息庫，實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)矛盾隱患清、人員類別清、社會組織清、服務(wù)資源清、管理項目清，把解決群眾急難愁盼問題放在心坎上，群眾的煩心事、難辦事第一時間可以向網(wǎng)格員傾訴，網(wǎng)格員收到群眾訴求后立即行動，做好處置。
化解矛盾，維護穩(wěn)定。定期組織網(wǎng)格員開展矛盾糾紛大排查，深入排查轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛隱患苗頭。網(wǎng)格員在日常工作中自覺把群眾利益作為切身利益，走進千家萬戶，通過聽、看和走訪，深入了解網(wǎng)格內(nèi)的民情民意民情，尋找問題根源，快速響應(yīng)群眾意見和需求，認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作，逐漸讓“有事找網(wǎng)格”成為群眾習(xí)慣，讓“事情在網(wǎng)格解決”成為常態(tài)，把矛盾糾紛化解在“家門口”。
宣傳造勢，守護平安。加大網(wǎng)格化動態(tài)巡查，通過和群眾聊家常，與群眾面對面講解平安建設(shè)、電信詐騙、安全用電以及民法典等，結(jié)合講解內(nèi)容，提出相應(yīng)問題，激發(fā)群眾參與平安建設(shè)的熱情。通過擺放宣傳展板以及發(fā)放平安建設(shè)倡議書、打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳折頁等，宣傳平安建設(shè)的重要性，解答群眾提出的疑難問題，提醒群眾要增強防范意識，保障自身和家人的生命財產(chǎn)安全，切實提升平安建設(shè)知悉率、滿意率。